Работа модеров и админов, в личке с пользователями. Опции

[Kitty]

Обращаетесь ли вы, пользователи, с просьбами к администрации в личку разрешить какие-то непонятки, проблемы, связанные с форумом?
Получали ли помощь?
Нужно ли вообще писать в личку, не проще ли воспользоваться поиском или открыто спросить на форуме?
Должна ли администрация отвечать вам в личку на ваш вопрос, как вы считаете?
А то на всем известном форуме администратор тупо забивает на вопросы в ПМ, и может месяцами не отвечать на них.

[Серж]

Я являюсь действуюшим модером на одном из форумов Рунета и хотел бы высказать своё скромное мнение.
У меня такое ощущение складывается что многие не знают что такое модераторство. И кто такой модератор.
Модератор - это человек который не только повышает, понижает уровень предупреждения. Отправляет в премодерацию и делает устное предупреждение тому или иному пользователю. Модератор - лицо ответственное за тот или иной форум. Это касается и в общении с пользователем. Он должен не только наказывать но и вести разъяснительную работу среди пользвателей. Подсказывать если что не так перемещать сообщения (если вдруг не в той теме отписался). Удалять сообщения если оно не касается данной тематики, редактировать. А во многих случаях и на этом форуме в частности легче всего отправить в премодерацию и дело с концом.

[Gray]

Удалять сообщения если оно не касается данной тематики, редактировать.

Вот именно это и можно сделать с данным сообщением, ибо оно никак не отвечает на поставленные автором в первом посте вопросы.
Есть желание обсудить, чем призвана заниматься администрация - создавайте отдельную тему.
зы: не надо отвечать на данный пост.