К сведению абонентов Adsl! Опции

[BigAlex]

02.03.2009
К сведению абонентов ADSL!

Филиал в Чувашской Республике ОАО «ВолгаТелеком» завершил переход на новое программное обеспечение - автоматизированную систему комплексных расчетов за услуги, предоставляемые абонентам телекоммуникационных сетей.
Система предусматривает возможность контроля состояния лицевого счета и управления услугами абонентом с использованием Web-интерфейса (Личного кабинета).
«Личный кабинет» абонента широкополосного доступа в Интернет обеспечивает следующие основные функции: просмотр информации о наборе услуг, заказанных абонентом, контроль состояния лицевого счета и поступления платежей; заказ детализации соединений по объему входящего внешнего и внутреннего трафика, времени и продолжительности сессий; выбор тарифного плана и дополнительных опций.
Новый «Личный кабинет» будет доступен абонентам широкополосного доступа в Интернет после закрытия расчетного периода за февраль 2009 года и дополнительного тестирования. Планируемая дата запуска нового «Личного кабинета» - 12 марта 2009 года.
По мере перехода на новое программное обеспечение прекращалось обновление статистики в «Личном кабинете» абонентов ШПД http://statdir.chtts.ru/. Вся статистика с момента перехода будет отражена в новом «Личном кабинете». Статистика предыдущих периодов (за 6 месяцев до отчетного) будет сохраняться для просмотра в старом «Личном кабинете». При этом опция «Выбор тарифного плана» в нем будет отключена после реализации этой услуги в новом «Личном кабинете».


В связи с тем, что в новом ПО управление доступом к услугам на основе анализа лицевого счета клиента реализовано в автоматическом режиме, просим абонентов соблюдать установленные договором сроки оплаты услуг, не допуская возникновения задолженности. Абонентам, подключенным на тарифные планы с авансовым методом расчета, необходимо производить оплату до 1 числа очередного месяца.


Приносим абонентам свои извинения за доставленные неудобства.


Телефоны технической поддержки: 252020, 250202, для бесплатных звонков по республике -8-800-707-69-00, 8-800-707-69-01.


http://chr.vt.ru/?id=37326