Z-connect, Что это такое?!!! Опции

[Гость_Pussy_*]

Привет, уважаемым форумчанам! Ну не буду рассыпаться в долгих приветствиях, перейду сразу к делу. Надеюсь на Ваш опыт и компетентность в этом вопросе.
Я уже 2 года пользуюсь услугой Интернет от ВолгаТелеком. И ни разу за это время не происходило у меня ничего подобного. А ситуация вот какая. Буквально последнюю неделю испытываю небывалые трудности с подключением в интернету. Дело в том, что помимо изначально существующего в папке "Сетевые подключения" значка подключения ВолгаТелеком, там, совершенно непостижимым образом, без каких-либо моих манипуляций возникает подключение z-connect или i-connect (когда как). Как следствие этого странного явления, подключение ВолгаТелеком автоматически вырубается и идёт подключение вышеупомянутых служб. Они, как я поняла, совершенно недееспособны. Подключение к Интернету с их помощью совершенно невозможно. От куда они берутся , я не понимаю. Не раз проверяла систему на вирусы, такими антивирусами, как NOD32, Norton Internet Security. Вирусов обнаружено небыло.
Также невозможно вычислить, когда именно возникнут упомянутые выше подключения. Они могут не появляться часами, а могут в интервале 5 минут...Очень неудобно, особенно, когда идёт скачивание файлов.
Уважаемые знатоки....У меня осталась последняя надежда - это Вы!.. Мне очень нужна Ваша помощь по этому вопросу... Буду премного благодарна Вам, если Вы сможете мне хоть чем-нибудь помочь... С нетерпением жду Ваших ответов...
P.S. Приношу огромные извинения модераторам, если оформила тему не по адресу...